Politique en matière de confidentialité et de cookies

1. Généralités

Chez Knuyt Pipeline Services (ci-après « KPS »), nous accordons beaucoup d’importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données. Après tout, personne n’apprécie que ses données personnelles soient simplement utilisées sans discernement. Par conséquent, veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité et de cookies, car ce document contient des informations essentielles sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel et les finalités de ce traitement, ainsi que sur l’utilisation des cookies.

Vous êtes entièrement libre de choisir de fournir ou non vos données à caractère personnel à KPS, mais vous devez savoir que certains services ne peuvent être exécutés si vous ne saisissez pas vos données à caractère personnel sur le formulaire d’inscription, de contact ou de commande ou si vous refusez le traitement de ces données.

2. Législation et responsabilité

NOM ENTREPRISE, société dont le siège social est situé à Pruimelarenstraat 16, 3700 Tongres, enregistrée sous le numéro BE 0811 562 673 (ci-après « KPS »), respecte la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que les dispositions anti-spam du Livre XII du Code de droit économique concernant le « droit de l’économie électronique ».

La présente politique de confidentialité et de cookies permet également à KPS de se conformer au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données à caractère personnel.

Vous êtes seul responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez à KPS.

KPS est responsable du traitement de vos données à caractère personnel sur ce site Web.

3. Acceptation

En visitant notre site Web et au plus tard au moment de votre commande, vous acceptez toutes les dispositions de cette politique de confidentialité et de cookies et vous consentez à ce que KPS collecte et traite vos données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité et de cookies.

4. Les données à caractère personnel collectées

KPS peut recueillir des informations vous concernant (données à caractère personnel) de différentes manières :

1. automatiquement (que ce soit ou non via l’utilisation de cookies) ;
2. lorsque vous vous inscrivez sur ce site Web et lorsque vous l’utilisez.

Les données sont collectées automatiquement :

• Par l’utilisation de cookies : certaines données sont collectées par le biais de cookies.
• Certaines données peuvent également être collectées sans être stockées dans des cookies. Elles ne peuvent être lues que par le KPS et uniquement lors de votre visite sur notre site Web. Il s’agit des données suivantes :
• l’adresse TCP/IP,
• le type et la version de votre système de navigation,
• la dernière page Internet visitée.

Les données que vous nous communiquez lors de votre inscription sur notre site et lors de votre navigation sur le site, le cas échéant :

• dans le formulaire d’abonnement à notre bulletin d’information sur notre site Web ;
• dans le formulaire de contact sur notre site Web ;
• dans le formulaire de commande que vous remplissez dans notre boutique en ligne.

5. Finalités du traitement

Objectifs généraux

Vos données à caractère personnel sont collectées :

• pour pouvoir vous fournir le service proposé sur notre site Web, le cas échéant :
• la livraison et la facturation des produits que vous avez commandés ;
• la réalisation d’une étude de marché pour améliorer la qualité technique et le contenu de notre site Web ;
• la fourniture d’informations, l’envoi de courriers électroniques avec différentes offres susceptibles de vous intéresser ;
• pour gérer l’administration technique de notre site Web :
• l’élaboration de statistiques ou d’enquêtes concernant le nombre de visites des différentes sections de notre site Web après anonymisation des données collectées.

Marketing direct

Vos données à caractère personnel ne seront utilisées à des fins de marketing direct que si vous avez donné un consentement explicite supplémentaire (« opt-in ») à cet effet.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement prévu à cet effet dans la partie inférieure de tout e-mail promotionnel ou en envoyant un e-mail à nico@drillingengeneering.eu nico@pipelineengeneering.eu.

Communication et transmission à des tiers

• Vos données à caractère personnel seront maintenues strictement confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, à moins que vous n’ayez accordé votre consentement préalable à cet effet.
• Afin de pouvoir traiter vos données à caractère personnel, KPS accorde à ses employés l’accès à ces données. Nous garantissons un niveau de protection similaire en imposant à ces employés et personnes désignées des obligations contractuelles qui sont similaires aux dispositions de la présente politique de confidentialité et de cookies.
• En cas de réorganisation ou de transfert des activités de KPS, en tout ou en partie, en vertu desquels la société réorganise, transfère ou cesse ses activités ou en cas de faillite de KPS, vos données pourraient être transférées à de nouvelles entités ou à des tiers qui exécuteraient la totalité ou une partie des activités de la société KPS.
• KPS fera tout son possible pour vous informer à l’avance de la divulgation de vos informations à ces tiers, mais vous acceptez également que cela n’est pas techniquement ou commercialement possible dans toutes les circonstances.

Exigences légales

• Sur demande, vos données peuvent être fournies aux autorités compétentes (autorités de police et de justice) en cas de violations graves de la loi. En de rares occasions, KPS peut être tenue de divulguer vos données à caractère personnel afin de se conformer à une décision de justice ou à d’autres lois ou règlements obligatoires. KPS s’efforcera raisonnablement de vous informer à l’avance, à moins qu’une telle information ne soit soumise à des restrictions légales.

6. Durée de conservation des données

Toutes les données à caractère personnel seront stockées et traitées par nos soins pendant la période de temps nécessaire en fonction des objectifs du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre KPS et vous-même.

Si vous n’avez pas eu de relation contractuelle avec KPS depuis 5 ans, votre profil client sera automatiquement supprimé.

7. Vos droits

Droit d’accès et de consultation :

Vous avez le droit de consulter vos données à caractère personnel à tout moment, gratuitement, sans délai et dans un délai de 30 jours, ainsi que de connaître l’usage que fait KPS de vos données à caractère personnel.

Droit de rectification, de suppression et de limitation :

Vous êtes libre de divulguer ou non vos données à caractère personnel à NOM ENTREPRISE. En outre, vous avez à tout moment le droit de demander à KPS de corriger, de compléter ou de supprimer vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez que, si vous refusez de fournir vos données à caractère personnel ou si vous demandez qu’elles soient supprimées, certains services et produits ne sont pas disponibles.

Vous pouvez également demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

Droit d’opposition :

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes.

En outre, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à l’utilisation des données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans ce cas, vous ne devez fournir aucun motif pour justifier ce refus.

Droit au libre transfert des données :

Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées par KPS vous soient transmises et/ou soient transmises à d’autres responsables du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de retrait du consentement :

Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de révoquer ce consentement.

L’exercice de vos droits :

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, par e-mail à l’adresse nico@drillingengeneering.eu ou nico@pipelineengeneering.eu, par courrier postal à KPS, Pruimelarenstraat 16, 3700 Tongres, ou encore en utilisant la page de contact figurant sur notre site Web et en fournissant dans tous les cas une copie de votre carte d’identité.

Décisions automatisées et profilage :

Le traitement de vos données à caractère personnel n’inclut pas le profilage et vous ne ferez en aucun cas l’objet de décisions automatisées de notre part.

Droit de réclamation :

Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35 – 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, E-mail :contact@apd-gba.be.

Ceci est sans préjudice d’un recours devant un tribunal civil.

Si vous subissez un préjudice à la suite du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez introduire une demande d’indemnisation.

8. Sécurité et confidentialité

1. KPS a mis au point des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour éviter la destruction, la perte, la falsification, l’altération, l’accès non autorisé ou la notification accidentelle à des tiers des données à caractère personnel collectées sur notre site Web, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.
2. En aucun cas, KPS ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation inappropriée ou illégale de données à caractère personnel par un tiers.
3. Vous devez respecter les consignes de sécurité à tout moment et en tout lieu, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre identifiant de connexion et à votre code. En effet, vous êtes seul responsable de l’utilisation qui est faite du site Web depuis votre ordinateur, de son adresse IP et de vos données d’identification, ainsi que de leur confidentialité.
4. KPS tient à vous informer que notre site Web peut contenir des liens, des hyperliens ou des références à d’autres sites qui ne sont pas gérés ni contrôlés par KPS et auxquels la présente politique de confidentialité et de cookies ne s’applique pas. KPS n’est pas responsable du contenu de ces sites Web qui sont mis en lien, ni des offres, des produits ou des services qui y sont présentés. KPS vous recommande donc de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. En effet, elle pourrait différer de la présente politique de confidentialité et des cookies.

9. Politique en matière de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier composé de texte et de chiffres que nous enregistrons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Cela nous permet de mémoriser vos préférences lors de l’utilisation de notre site Web.

Notre système enregistre des cookies dès que vous visitez notre site Web, à moins que vous n’ayez configuré les paramètres de votre navigateur de manière à refuser les cookies.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d’utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous permet de vous proposer une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site Web et également d’optimiser notre site Web.

Les cookies et les technologies similaires ne nous permettent cependant pas de collecter systématiquement des données qui conduiraient à une identification des utilisateurs de notre site Web. Ils nous permettent uniquement d’améliorer le fonctionnement de notre site Web, de connaître les intérêts de nos utilisateurs et de mesurer l’efficacité du contenu de notre site Web.

À la suite de récentes modifications réglementaires, tous les sites Web ciblant certaines parties de l’Union européenne devront demander votre consentement pour l’utilisation ou le stockage de cookies et de technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. La présente politique en matière de cookies vous fournit des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et sur leur finalité.

Utilisation des différents types de cookies

KPS utilise un certain nombre de cookies, qui peuvent être classés en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie.

1. Les cookies de première partie sont des cookies placés par le site Web qui est consulté à ce moment-là par l’utilisateur (par exemple, les cookies enregistrés par drillingengineering.eu).
2. Les cookies tiers sont des cookies placés par un nom de domaine autre que celui de notre site Web et qui est consulté par l’utilisateur. Si un utilisateur visite un site Web et qu’un tiers place un cookie via ce site Web, il s’agit d’un cookie tiers (par exemple, les cookies placés par Google, Twitter et Facebook).
3. Les cookies fonctionnels sont des cookies qui assurent le bon fonctionnement de notre site Web (par exemple, les cookies de connexion ou d’inscription, les préférences linguistiques, les paniers d’achat, etc.) Les cookies fonctionnels sont logiquement des cookies de première partie.
4. Les cookies non fonctionnels sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, commerciales et de ciblage. Ils n’ont aucun lien avec le support purement technique de notre site Web. Les cookies à finalité statistique nous permettent de connaître les pages de notre site Web que vous visitez, l’endroit où se trouve votre ordinateur, etc. Les cookies à finalité sociale vous permettent, en tant qu’utilisateur, de partager directement le contenu du site Web visité avec d’autres personnes via les médias sociaux. Les cookies à finalité de ciblage permettent de définir un profil sur la base de votre comportement de navigation afin que les publicités affichées soient adaptées à vos intérêts. Les cookies à finalité commerciale permettent de connaître le nombre d’annonces publicitaires et la nature des publicités qui sont présentées à un utilisateur. Les cookies non fonctionnels peuvent être des cookies de première partie ou de tiers.
5. Cookies permanents : Ces cookies restent sur le dispositif de l’utilisateur pendant la durée qui est déterminée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur visite notre site Web qui a installé ce cookie (par exemple, les cookies placés par des médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Google Analytics, etc.) La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents.
6. Cookies de session : Ces cookies permettent de simplifier les opérations d’un utilisateur et de les relier entre elles pendant une session de navigation. Une session du navigateur démarre lorsqu’un utilisateur ouvre l’écran du navigateur et se termine lorsque l’utilisateur ferme l’écran du navigateur. Les cookies de session sont installés temporairement. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.

Votre consentement

Lorsque vous utilisez notre site Web, vous acceptez l’utilisation des cookies. Afin de pouvoir utiliser notre site Web de manière optimale, vous devez accepter ces cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l’installation de cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer ces cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à (certaines parties de) notre site Web. Veuillez lire attentivement cette politique en matière de cookies pour obtenir plus d’informations.

Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous devez supprimer vos cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la suppression ou le blocage des cookies, veuillez consulter le site Web suivant : http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2.

Modification des paramètres de votre navigateur

Veuillez noter que les navigateurs Web vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur Web. Pour mieux comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent être utiles. Si ce n’est pas le cas, veuillez consulter la rubrique « Aide » de votre navigateur Web pour obtenir plus de détails.

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Informations sur les cookies

Vous trouverez ici d’autres informations utiles sur les cookies http://www.allaboutcookies.org/

Internet Advertising Bureau (IAB)

L’association des spécialistes du marketing numérique a élaboré un guide sur la publicité comportementale en ligne et la protection de la vie privée sur Internet. Vous pouvez consulter ce guide en cliquant sur le lien suivant : http://www.youronlinechoices.eu/

10. Droit applicable et juridiction compétente

La présente politique de confidentialité et de cookies est régie, interprétée et exécutée conformément au droit belge, qui s’applique exclusivement en cas de litige.

Les tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Anvers sont exclusivement compétents pour juger tout litige pouvant découler de l’interprétation ou de l’exécution de la présente politique de confidentialité et de cookies.